Hiện nay, các nhà quản lý cơ sở hạ tầng là người chịu trách nhiệm duy trì độ tin cậy và an toàn của các tòa nhà và . Dù là bệnh viện, trường học, nhà máy hay văn phòng đều phải đối mặt với sự cố mất điện.
Tuy nhiên, dù được lập kế hoạch và bảo trì tỉ mỉ, việc cúp điện vẫn có thể xảy ra bất ngờ. Điều này làm gián đoạn các dịch vụ và hoạt động thiết yếu trong cơ sở. Những gián đoạn không mong đợi này có thể xuất phát từ thiên tai, hạ tầng xuống cấp cho đến lỗi của con người và các cuộc tấn công mạng.
Do đó, việc chuẩn bị cho những sự cố như vậy là rất quan trọng. Sự chuẩn bị đảm bảo các cơ sở được trang bị để giải quyết những thách thức trước mắt do mất điện, tăng khả năng phục hồi nhanh chóng và hiệu quả.
Ý chính
-
- Hậu quả của sự cố mất điện đột ngột
- Chuẩn bị cho sự cố mất điện
- Phản ứng hiệu quả khi mất điện
- Phục hồi sau khi mất điện
Hậu quả của sự cố mất điện đột ngột
Mất điện dẫn đến ngừng hoạt động ngoài dự kiến, gây ảnh hưởng đến vận hành và sự an toàn. Dưới đây là một số hậu quả cụ thể do mất điện đột ngột trong quản lý cơ sở:
Gián đoạn các dịch vụ thiết yếu
Mất điện đột ngột có thể làm gián đoạn các dịch vụ quan trọng. Hệ thống chiếu sáng, sưởi ấm, thông gió và điều hòa không khí (HVAC) dựa vào điện để duy trì môi trường thoải mái và an toàn. Việc thiếu ánh sáng gây ra những rủi ro về an toàn, trong khi sự dao động nhiệt độ do hỏng hóc hệ thống HVAC có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của nhân viên, và khách hàng.
Mất dữ liệu và thời gian ngừng hoạt động của CNTT
Các cơ sở phụ thuộc vào hệ thống máy tính cho nhiều chức năng khác nhau. Bao gồm lập kế hoạch bảo trì, giám sát an ninh, và liên lạc. Mất điện có thể dẫn đến mất dữ liệu và kéo dài thời gian ngừng hoạt động hệ thống CNTT. Hậu quả là gây ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động và tính toàn vẹn của dữ liệu.
Hư hỏng thiết bị
Nguồn điện tăng vọt đột ngột khi có điện trở lại có thể làm hỏng các thiết bị, máy móc. Điều này có thể dẫn đến việc sửa chữa hoặc thay thế tốn kém. Đồng thời, ảnh hưởng đến ngân sách và khả năng hoạt động của cơ sở.
Rủi ro về an toàn
Tùy thuộc vào tính chất của cơ sở, việc mất điện có thể gây ra rủi ro về an toàn. Ví dụ, tại các cơ sở chăm sóc sức khỏe, gián đoạn hệ thống hỗ trợ sự sống hoặc thiết bị y tế có thể khiến bệnh nhân gặp nguy hiểm.
Tác động tài chính
Mất điện có thể dẫn đến tổn thất tài chính đáng kể cho các cơ sở. Điều này bao gồm chi phí trực tiếp liên quan đến gián đoạn kinh doanh, sửa chữa thiết bị và lương thêm giờ cho những nỗ lực phục hồi. Chi phí gián tiếp có thể bao gồm thiệt hại về danh tiếng và mối quan hệ với khách hàng.
Gián đoạn chuỗi cung ứng
Các cơ sở sản xuất và phân phối có thể gặp phải sự gián đoạn trong chuỗi cung ứng khi mất điện. Điều này gây ảnh hưởng đến việc giao hàng hóa và nguyên vật liệu. Từ đó có thể ảnh hưởng đến lịch trình sản xuất và cam kết của khách hàng.
Lo ngại về tuân thủ quy định
Các cơ sở thường phải tuân theo các yêu cầu pháp lý liên quan đến tiêu chuẩn an toàn, khả năng tiếp cận và hoạt động. Mất điện có thể dẫn đến các vấn đề về tuân thủ nếu cơ sở không đáp ứng các tiêu chuẩn này trong và sau khi mất điện.
Chuẩn bị cho sự cố mất điện
Khả năng phục hồi trong thời gian mất điện bắt đầu bằng sự chuẩn bị hiệu quả. Chuẩn bị cho việc mất điện không chỉ là vấn đề thuận tiện mà còn là một khía cạnh quan trọng của quản lý rủi ro. Dưới đây là một số bước giúp bạn giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và giúp cơ sở của bạn vượt qua các thách thức bằng khả năng phục hồi:
1. Triển khai hệ thống điện dự phòng đáng tin cậy
Lắp đặt và bảo trì các hệ thống điện dự phòng. Đó có thể là máy phát điện và nguồn cấp điện liên tục (UPS) để cung cấp điện liên tục trong thời gian mất điện. Đảm bảo các hệ thống này được kiểm tra thường xuyên và ở tình trạng hoạt động tốt.
2. Xác định các hệ thống và thiết bị quan trọng
Xác định và ưu tiên các hệ thống và thiết bị quan trọng phải duy trì hoạt động trong thời gian ngừng hoạt động. Đó có thể là hệ thống chiếu sáng khẩn cấp, hệ thống an ninh, thiết bị hỗ trợ sự sống (trong cơ sở chăm sóc sức khỏe) và liên lạc thiết yếu.
3. Xây dựng kế hoạch khẩn cấp toàn diện
Lập kế hoạch khẩn cấp chi tiết phác thảo các thủ tục cần tuân theo trong thời gian mất điện. Kế hoạch này bao gồm các phương thức liên lạc, tuyến sơ tán và các hành động cần thực hiện để bảo vệ người dân và tài sản.
4. Tiến hành diễn tập và đào tạo thường xuyên
Tiến hành các cuộc diễn tập và huấn luyện thường xuyên để nhân viên làm quen với các quy trình khẩn cấp. Thực hành các tuyến đường sơ tán, liên lạc khẩn cấp và sử dụng hệ thống dự phòng nhằm đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng.
5. Thực hiện các biện pháp bảo mật
Tăng cường các biện pháp an ninh, bao gồm kiểm soát truy cập, camera giám sát và hệ thống báo động. Từ đó bảo vệ cơ sở trong thời gian ngừng hoạt động và ngăn chặn truy cập trái phép.
6. Duy trì nguồn cung cấp khẩn cấp
Luôn có sẵn các vật dụng khẩn cấp, bao gồm đèn pin, pin, dụng cụ sơ cứu và các vật dụng thiết yếu như thực phẩm và nước uống, để hỗ trợ người dân và nhân viên trong thời gian mất điện kéo dài.
Phản ứng hiệu quả khi xảy ra sự cố mất điện
Để đảm bảo an toàn cho mọi người, bảo vệ tài sản có giá trị, duy trì hoạt động liên tục, tăng cường an ninh, tuân thủ các quy định và nâng cao danh tiếng của tổ chức, ứng phó hiệu quả khi mất điện là rất quan trọng.
Một kế hoạch ứng phó được chuẩn bị tốt có thể giảm thiểu sự gián đoạn, ngăn ngừa thiệt hại tốn kém và thể hiện cam kết về an toàn và khả năng phục hồi, cuối cùng mang lại sự hài lòng cao hơn cho khách hàng và các bên liên quan. Dưới đây là năm bước để giúp người quản lý cơ sở ứng phó hiệu quả với tình trạng mất điện:
1. Ưu tiên an toàn
Sự an toàn của người dân trong tòa nhà phải luôn được đặt lên hàng đầu. Đảm bảo rằng đèn chiếu sáng khẩn cấp và biển báo thoát hiểm hoạt động chính xác để hướng dẫn mọi người đến nơi an toàn trong trường hợp mất điện.
Thiết lập các quy trình sơ tán rõ ràng và đảm bảo rằng nhân viên được đào tạo để ứng phó với các trường hợp khẩn cấp.
2. Đánh giá tình hình nhanh chóng
Nhanh chóng đánh giá mức độ mất điện và tác động của nó đối với các hệ thống và thiết bị quan trọng.
Xác định mọi mối nguy hiểm tiềm ẩn về an toàn. Chẳng hạn như trục trặc của thiết bị hoặc sự cố về điện và giải quyết các sự cố kịp thời.
3. Kích hoạt hệ thống dự phòng
Nếu cơ sở của bạn có hệ thống điện dự phòng như máy phát điện hoặc bộ lưu điện, hãy kích hoạt chúng để cung cấp điện tạm thời cho các thiết bị và hệ thống thiết yếu. Điều này có thể bao gồm chiếu sáng khẩn cấp, hệ thống an toàn và thiết bị liên lạc.
Đảm bảo hệ thống điện dự phòng được bảo trì thường xuyên và có đủ nhiên liệu cung cấp (vd: máy phát điện).
4. Thông báo và cập nhật tình hình
Thông báo cho người dân trong tòa nhà về tình trạng mất điện, thời gian dự kiến và mọi hướng dẫn an toàn. Sử dụng các phương thức liên lạc như hệ thống truyền thanh công cộng, thông báo khẩn cấp hoặc thiết bị liên lạc thủ công.
Thiết lập kế hoạch liên lạc để chuyển tiếp thông tin đến nhân viên, người dân và các bên liên quan cả trong và sau khi mất điện.
5. Quản lý tài nguyên
Ưu tiên phân bổ các nguồn lực, chẳng hạn như đèn pin và vật tư khẩn cấp, cho các nhân sự và khu vực chủ chốt.
Giám sát và quản lý các tài nguyên sẵn có để đảm bảo chúng tồn tại trong suốt thời gian ngừng hoạt động và bổ sung thêm khi cần thiết.
Phục hồi sau khi mất điện
Việc phục hồi sau khi ngừng hoạt động trong quản lý cơ sở hạ tầng cần phải có một kế hoạch được cân nhắc kỹ lưỡng. Đồng thời, hành động nhanh chóng để giảm thiểu sự gián đoạn và đảm bảo sự an toàn cũng như chức năng của cơ sở. Dưới đây là năm bước chính cần xem xét:
1. Xác định và phục hồi thiết bị quan trọng
- Ưu tiên các tải trọng quan trọng: Xác định các thiết bị và hệ thống quan trọng trong cơ sở, chẳng hạn như trung tâm dữ liệu, thiết bị y tế hoặc quy trình sản xuất và tạo danh sách ưu tiên cho việc khôi phục chúng.
- Giảm mức tải điện có chọn lọc: Thực hiện các chiến lược giảm mức tải điện để giảm mức sử dụng điện không cần thiết. Đảm bảo rằng các nguồn điện dự phòng có thể hỗ trợ các phụ tải quan trọng.
- Trình tự khôi phục: Xây dựng kế hoạch chi tiết để đưa các thiết bị và hệ thống quan trọng hoạt động trở lại theo trình tự cụ thể nhằm tránh làm quá tải các nguồn điện dự phòng.
2. Hệ thống điện khẩn cấp
- Công suất máy phát điện: Đảm bảo máy phát điện dự phòng có đủ công suất để hỗ trợ các phụ tải quan trọng trong thời gian ngừng hoạt động. Thường xuyên kiểm tra và bảo trì các máy phát điện này để đảm bảo độ tin cậy của chúng.
- Bộ chuyển nguồn tự động ATS: Cài đặt ATS để chuyển đổi liền mạch giữa nguồn điện tiện ích và nguồn điện dự phòng nhằm giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động.
- Cung cấp nhiên liệu: Duy trì nguồn cung cấp nhiên liệu đầy đủ cho máy phát điện và thiết lập lịch tiếp nhiên liệu trong thời gian ngừng hoạt động kéo dài.
3. Bảo trì cơ sở hạ tầng
- Bảo trì phòng ngừa: Thực hiện chương trình bảo trì chủ động để xác định và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trong hệ thống trước khi chúng gây ra tình trạng mất điện.
- Dự phòng và khả năng phục hồi: Thiết kế các hệ thống có tính đến khả năng dự phòng và khả năng phục hồi để giảm nguy cơ xảy ra sự cố ảnh hưởng đến hoạt động của cơ sở.
4. Quản lý và sử dụng năng lượng hiệu quả
- Quản lý tải trọng: Thực hiện các chiến lược giảm tải và đáp ứng nhu cầu để quản lý mức tiêu thụ điện trong thời gian ngừng hoạt động tiện ích và thời gian có nhu cầu cao nhất.
- Hiệu quả năng lượng: Đầu tư vào thiết bị và công nghệ tiết kiệm năng lượng để giảm nhu cầu tiện ích tổng thể và giảm tác động của việc mất điện.
5. Hệ thống giám sát và kiểm soát
- Giám sát từ xa: Cài đặt hệ thống giám sát và điều khiển từ xa để cho phép người quản lý cơ sở theo dõi trạng thái của các hệ thống tiện ích và điều chỉnh từ xa nếu có thể.
- Hệ thống cảnh báo: Triển khai cảnh báo để thông báo cho nhân viên về sự cố ngừng hoạt động và các tình trạng nghiêm trọng trong thời gian thực, cho phép phản hồi nhanh chóng.
- Ghi nhật ký dữ liệu: Duy trì nhật ký dữ liệu lịch sử về hiệu suất hệ thống tiện ích để phân tích và khắc phục sự cố.
Nhìn chung, giai đoạn từ chuẩn bị đến phục hồi trong việc quản lý tình trạng mất điện nhấn mạnh tầm quan trọng của sự sẵn sàng và khả năng thích ứng. Đó là cam kết bảo vệ không gian và con người trong thời gian có gián đoạn bất ngờ.
Từ kế hoạch ban đầu đến phục hồi nhanh chóng, nhà quản lý kỹ thuật hạ tầng đảm bảo rằng các tòa nhà không chỉ được khôi phục mà còn được củng cố sau khi ngừng hoạt động.
